Para debater a Lei Nacional de Segurança Bancária, a Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo sediou, nesta quinta-feira (14), uma audiência pública solicitada pelo deputado Luiz Claudio Marcolino (PT).

O evento contou com especialistas e profissionais da área, que debateram novas tecnologias e plataformas digitais capazes de garantir e assegurar mais segurança ao setor bancário.

Para o deputado Marcolino, as inovações decorrentes do surgimento das agências virtuais precisam ser seguidas por modernizações das leis, visando "garantir e preservar a vida do bancário e do cliente".

Adauto Duarte, diretor de relações institucionais e trabalhistas sindicais da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), falou sobre como as mudanças organizacionais de segurança são geracionais e devem ser revistas com o passar do tempo. Para exemplificar, ele pontuou o aumento dos golpes online, devido ao uso frequente de ferramentas digitais.

Além disso, o diretor reiterou a importância do planejamento na implementação de dispositivos que podem ser usados para aumentar ou reduzir a segurança das agências no cenário atual. "A segurança tem que ser sempre uma prioridade", destacou Adauto.

A saúde mental dos funcionários e usuários do sistema financeiro também foi tratada no evento, já que episódios como, por exemplo, roubos em agências bancárias acabam gerando estresse pós-traumático nos envolvidos. Para garantir a segurança de todos, reforçou-se a importância das portas giratórias com detector de metais, como triagem dos frequentadores das agências.

Ana Lucia Ramos, diretora geral da Federação dos Trabalhadores em Empresas de Crédito de São Paulo (Fetec), falou sobre a necessidade de um profissional vigilante nos espaços para minimizar e prevenir violências físicas e psíquicas: "Segurança bancária não é gasto, é investimento".