De acordo com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, a modalidade é o sistema pelo qual o franqueador cede o direito de uso da marca ou patente, para a distribuição de produtos ou serviços. Durante a pandemia do coronavírus, muitas áreas no mercado ganharam força no âmbito digital. Esse foi o caso do setor de franquias que criou uma feira online para empresas e expositores.

Em entrevista ao programa Alesp Conecta, a diretora executiva da Associação Brasileira de Franchising, Silvana Buzzi, a Covid-19 frustrou os planos de crescimento para este ano.