Os integrantes da Comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor receberam profissionais da Vivo, Claro, Tim, Oi e Nextel. O objetivo foi abordar os problemas no atendimento e no serviço. Os representantes de relações institucionais das companhias se comprometeram a responder as questões de forma pontual e enviar por escrito aos parlamentares.