Médica pela Faculdade de Medicina da USP. Mestre em Administração de Empresas pela FGV-SP e Doutora em Medicina pela USP. Professora titular da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da FGV. Membro do conselho de gestão delegada do Serviço Social da Construção Civil. Professora colaboradora e orientadora na Faculdade de Medicina da USP. Membro do conselho da Associação Latina Para Análise dos Sistemas de Saúde. Coordenadora do FGVSaúde e diretora adjunta do PROAHSA da FGV-SP. Acadêmica da Academia Brasileira de Qualidade (ABQ). Membro do Comitê de Saúde do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC). Acadêmica eleita para a Academy of Quality and Safety in Healthcare (IAQS).