O procurador federal Paulo Roberto Gomes de Araújo, representando a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), está prestando esclarecimentos à Comissão de Defesa dos Direitos do Consumidor sobre abusos sofridos por consumidores do transporte aéreo. Segundo ele, a restrição de competência da agência impede ações contra as companhias aéreas. Araújo afirmou ainda que a formação de pilotos é realizada de forma rigorosa.