A partir de dezembro, as três Casas do Usuário localizadas nos trechos de rodovias administrados pela Viaoeste vão funcionar 24 horas. Essa informação é da própria concessionária, divulgada através da publicação Giro das Estradas, e ocorre a partir do pedido do deputado José Caldini Crespo (PFL) para que aquelas unidades de atendimento aos motoristas passem a funcionar diuturnamente.

Desde sua implantação, apenas a Casa do Usuário do quilometro 24 da rodovia Castelo Branco (sentido interior-capital) vinha funcionando dia e noite; as da Castelinho (quilometro 8,5 no sentido Itu-Sorocaba) e da Raposo Tavares (quilometro 34,5, pista capital-interior) operavam das 6 às 22 horas.

Essas casas oferecem aos usuários suporte em trânsito com segurança e conforto, colocando à disposição toaletes, fraldários e máquinas de café, refrigerantes e salgadinhos, além de mapas, itinerários e um conjunto de informações sobre os pontos turísticos e de lazer dos quinze municípios servidos pelas rodovias administradas pela Viaoeste. As Casas do Usuário da Viaoeste recebem, em média, 25 mil visitantes por mês.

Para o deputado Crespo se os usuários das rodovias pagam pedágio dia e noite, nada mais justo que o atendimento seja prestado também durante 24 horas.

Ao ser informado de que as casas passam a atender dia e noite a partir de dezembro, Crespo elogiou a decisão da empresa, que não tinha obrigação contratual para estender o horário de funcionamento daqueles postos de apoio aos viajantes.

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